Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungPharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Robertet GmbH sucht in Köln eine/n Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst (ID-Nummer: 13619083)
Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und Mitarbeitenden Weiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare Zielorientierung End-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und Pharmasektor Sicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität Analyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Identifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und Kommunikationsprozessen Erstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und Kalkulationen Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für Qualitätssicherung Pharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und Projektmanagement Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-Management Strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozessorientierung Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickeln Erfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende Einarbeitung Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Modernes, helles Büro in zentraler Lage Ergonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und Getränke Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem Umgang Regelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des Teamgeists Attraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.
Kienbaum Consultants International GmbH - Zentrale sucht in Köln eine/n Praktikant Assessment Services (w/m/d) (ID-Nummer: 7906113)
SoCura gGmbH sucht in Köln eine/n Teamleiter (m/w/d) im Buchhaltungs-Service (ID-Nummer: 11658235)
SoCura gGmbH sucht in Köln eine/n Experte Service Design (m/w/d) (ID-Nummer: 13700443)
INFOMOTION GmbH sucht in Köln eine/n Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation (ID-Nummer: 13754053)
REWE Group sucht in eine/n Praktikum/Werkstudent HR Services National (m/w/d) (ID-Nummer: 13749168)
Deutsche Sporthochschule Köln sucht in eine/n Abteilungsleitung Service & stellv. Leitung Universitätsbibliothek (w/m/d)(2606-nwMA-ZBS AL-Service) (ID-Nummer: 13718730)
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit. Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Ruby Ella sucht in eine/n Host Service & Reception - Night (m/w/d) (ID-Nummer: 13754336)
REWE Group sucht in eine/n Werkstudent HR Services National (m/w/d) (ID-Nummer: 13749169)
REWE Group sucht in eine/n Werkstudent Service & Supplier Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13758682)
SozialBank sucht in Köln eine/n Trainee Kundenberatung & Service (d/m/w) (ID-Nummer: 13683639)
Würth Deutschland sucht in eine/n Regio-Springer - Verkäufer in der Würth Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) 1 (ID-Nummer: 13684258)
Landesbetrieb Mess- und Eichwesen Nordrhein-Westfalen sucht in Köln eine/n IT-Service- und Systemadministrator (m/w/d) (ID-Nummer: 13691183)
Belron Carglass® GmbH sucht in Köln eine/n Trainee (m/w/d) IT Service Management (ID-Nummer: 13538538)
Ruby Ella sucht in eine/n Host Service & Reception - Minijob (m/w/d) (ID-Nummer: 13727025)
REWE Group sucht in eine/n IT Service Continuity Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13693089)
EY-Parthenon sucht in eine/n EY-Parthenon Consultant IT und digital Ecosystems (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 13746435)
EY Deutschland sucht in eine/n EY-Parthenon Praktikant Financial Diligence (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880595)
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS) (ID-Nummer: 13456133)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, München, Frankfurt, Köln, Stuttgart eine/n (Senior) Manager Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d) (ID-Nummer: 13331080)
Genoverband e.V. sucht in eine/n Junior Auditor*in/Prüfungsassistent*innen Financial Services (m/w/d) (ID-Nummer: 11696588)
CANCOM SE sucht in eine/n System Engineer Managed Service Microsoft Workplace UEM (m/w/d) (ID-Nummer: 13676875)
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
EY Deutschland sucht in eine/n (Senior) Consultant Regulatory, Risk & Compliance Transformation Hub (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 13117925)
CANCOM SE sucht in eine/n Focus Sales Security Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13645701)
CANCOM SE sucht in eine/n Solution Design Architect Security Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13645697)
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
PTA GmbH sucht in eine/n SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI (ID-Nummer: 13495193)
23DATA GmbH sucht in eine/n Business Analyst - Financial Services m/w/d - remote - deutschlandweit (ID-Nummer: 13744292)